นโยบายความเป็นส่วนตัว g2g12

1. บทนำ

g2g12 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ g2g12 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในการใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ g2g12.app

นโยบายนี้จัดทำขึ้นและมีผลบังคับใช้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่ท่านใช้บริการ g2g12 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ g2g12 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน (ในกรณียืนยันตัวตน) วันเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง (หากมี)
• ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดและรุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC (ในบางกรณี) ประเทศที่เชื่อมต่อ
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลสถานะการล็อกอิน การตั้งค่า ประวัติการเข้าชม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

g2g12 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน อนุมัติโบนัส
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งศาล
• การดูแลสมาชิก: ตอบสนองการร้องเรียน ให้ความช่วยเหลือ และสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2g12 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม g2g12 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay และธนาคารพันธมิตร) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการ บุคคลเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาความลับและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ g2g12
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย g2g12 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับระบบ Anti-Money Laundering (AML) หรือฐานข้อมูลป้องกันการทุจริตของอุตสาหกรรม

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผลที่ท่านเลือกไว้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อการปรับปรุง

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน g2g12 ของท่าน

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

g2g12 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

g2g12 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกและใช้บริการ รวมถึงระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากนั้นตามเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา g2g12 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย ด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ g2g12 g2g12 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เนื่องจาก g2g12 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว g2g12 จะมั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด และมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลนั้นๆ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2g12 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเมื่อมีความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ g2g12 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ g2g12 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ g2g12 ได้ที่: